Wir über uns
Die Caritas-Sozialstation Marzahn besteht seit 1991. Durch unseren zentralen Standort im Gesundheitszentrum Ernst-Ludwig-Heim arbeiten wir eng mit den dort niedergelassenen Ärzten und der Apotheke zusammen, wie auch mit Krankenhäusern, Bezirksämtern, Krankenkassen und andere an der Pflege beteiligte Personen.
Im Pflegeleitbild spiegeln sich unsere Werte und unser Sachverständnis für das pflegerische Handeln wider. Es ist für alle an der Pflege Beteiligten eine verbindliche Orientierung und Identifikation mit unseren Aufgaben und Zielen.
Für das Pflegemanagement liegt ein Pflegekonzept vor. Die Pflege lehnt an das konzeptionelle Modell fördernder Prozesspflege nach Monika Krohwinkel an.
Wir schulen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig, um unseren Kunden die Versorgung nach den neuesten pflegefachlichen Erkenntnissen zu ermöglichen. Hierzu beschäftigen wir 30 Mitarbeiterinnen im Bereich der Hauspflege, die sich um ihre Bedürfnisse im Bereich der Grundpflege und im hauswirtschaftlichen Bereich kümmern. Diese werden durch mehr als 14 Pflegefachkräfte (Krankenschwestern/Krankenpfleger, Altenpflegerinnen/Altenpfleger, Kinderkrankenschwestern und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und -pfleger) unterstützt, die sich überwiegend um die ärztlich verordneten Behandlungspflegen (z.B. Verbände, Injektionen, Medikamentenüberwachung) kümmern.
Wir beraten Sie auch über weitergehende Möglichkeiten im Bereich der Pflege und in anderen sozialen Bereichen und helfen auch bei notwendigen Anträgen weiter. Unsere Gesundheits- und Pflegeberaterin führt Beratungsgespräche nach § 37 SGB XI durch .
Wir beschäftigen eine Pflegefachkraft mit einer speziellen Weiterbildung als Wundmanagerin (eine Fachkraft, die sich besonders in der Behandlung von Wunden auskennt). Ein Schwerpunkt ist auch die Versorgung von Menschen mit Diabetes Mellitus (Zuckerkrankheit).
Unsere Mitarbeiterinnen mit gerontopsychiatrischer Zusatzausbildung sind besonders geschult in der Betreuung von Menschen mit Demenz.
Im Rahmen der Qualitätsvereinbarung mit den Leistungsträgern wird die Einrichtung regelmäßig auditiert.
Eine Kundenzufriedenheitsabfrage und die Durchführung von Pflegevisiten durch die Leitungskräfte stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.