Wir über uns

Häusliche Pflege und besondere Angebote der Caritas-Sozialstation Tegel 

Die Caritas-Sozialstation Tegel besteht schon seit 1982 und gehört damit zu den ältesten und erfahrensten Sozialstationen Berlins. Neben dieser Erfahrung schulen wir alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig, um unseren Kunden die Versorgung nach den neuesten pflegefachlichen Erkenntnissen zu ermöglichen. Hierzu beschäftigen wir mehr als 40 Mitarbeiterinnen im Bereich der Hauspflege, die sich um Ihre Bedürfnisse im Grund- und Hauswirtschaftlichen Bereich kümmern. Diese werden durch mehr als 15 Pflegefachkräfte (Krankenschwester / Krankenpfleger, Altenpflegerinnen, Altenpfleger, Kinderkrankenschwestern, und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und -pfleger) unterstützt, die sich überwiegend um die ärztlich verordneten Behandlungspflegen (z.B. Verbände, Injektionen, Medikamentenüberwachung) kümmern.

Um Sie auch über weitergehende Möglichkeiten im Bereich der Pflege und in anderen sozialen Bereichen optimal beraten zu können, beschäftigen wir eine Diplom-Sozialarbeiterin und eine Gesundheits- und Pflegeberaterin. Diese beantworten gerne Ihre Fragen und helfen auch bei notwendigen Anträgen weiter. Da auch den pflegenden Angehörigen unsere besondere Aufmerksamkeit gehört, bieten wir in Kooperation mit einer großen Ersatzkasse Kurse für pflegende Angehörige durch eine geschulte Mentorin und eine Diplom-Sozialarbeiterin an. Weiterhin beschäftigen wir eine Pflegefachkraft mit einer speziellen Weiterbildung als Wundmentorin und Wundexpertin, um eine bestmögliche Behandlung bei akuten und chronischen Wunden sicherzustellen.

Wir arbeiten eng mit den niedergelassenen Ärzten, Krankenhäusern, Kostenträgern, Bezirksämtern und anderen an der Pflege beteiligten Personen zusammen, um ein bestmögliches Ergebnis in der Kundenbetreuung zu erreichen.

Eine regelmäßige Kundenzufriedenheitsabfrage und die Durchführung von Pflegevisiten durch die Leitungskräfte stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.