Wir über uns

Seit 1973 sind wir in Tiergarten unterwegs, um ihnen bei der häuslichen Pflege, Behandlungspflege oder im Haushalt zu helfen.
Zuerst waren viele Helfer aus den Kirchengemeinden da, die Menschen geholfen haben, die Hilfe benötigten. Später haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Einsatzstelle für Haus- und Krankenpflege, die an die damalige Caritas-Bezirksstelle angegliedert war, diese Arbeiten ergänzend zur Kirchengemeinde wahrgenommen.

Angefangen hat alles in der Oldenburger Straße, ganz nahe am Dominikaner-Kloster, ab 1975 in der Bugenhagenstraße und heute, nach unserem Umzug 2006, sind wir zu erreichen in der Turmstraße 31 und versorgen Menschen in den Bezirken

• Tiergarten
• Charlottenburg (in dem Teil, der zwischen Otto-Suhr-Allee, Tegeler Weg, Siemensdamm und Heckerdamm an den Bezirk Tiergarten angrenzt)

Für ein persönliches Gespräch sind wir gerne für Sie da, entweder bei Ihnen zu Hause oder zu den Öffnungszeiten in unserer Caritas-Sozialstation.

Sie können sich vertrauensvoll an uns wenden, wenn Sie oder ein Angehöriger eine pflegerische Unterstützung benötigt.

Wenn Ihr Hausarzt eine Behandlungspflege verordnet, z. B. einen Verbandwechsel oder eine Injektion, dann führen wir die erforderlichen Maßnahmen gerne für Sie durch. Hierfür stehen Ihnen qualifizierte Pflegefachkräfte zur Seite. Selbstverständlich kümmern wie uns um die erforderlichen Verordnungen und Rezepte.

Benötigen Sie Unterstützung bei der Körperpflege oder  im Haushalt, zum Beispiel Einkäufe, Wäscheversorgung, Zubereitung der Mahlzeiten und Reinigung der Wohnung, dann erhalten Sie diese durch unsere stets fortgebildeten Pflegekräfte.

Benötigen Sie eine Beratung nach § 37 Abs. 3 SGB XI der Pflegeversicherung, dann werden Sie kompetent durch unsere geschulte Pflegefachberaterin zu Hause, je nach Pflegestufe, alle halbe Jahre bzw. alle viertel Jahre besucht.

Benötigen Sie eine Begleitung z.B. zum Arzt, beim Spaziergang oder bei anderen Aktivitäten, dann steht Ihnen unser Zivildienstleistender zur Verfügung.

Eine Kundenzufriedenheitsabfrage im Jahr 2006 bescheinigte uns durchweg positive Beurteilungen unserer Arbeit.

Unser Team besteht aus 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die an regelmäßigen Fortbildungen und Weiterbildungen in den Bereichen Wundmanagement und gerontopsychiatrische Hauspflege teilnehmen.

Besonders zu erwähnen ist, dass in unserer Caritas-Sozialstation viele Mitarbeiterinnen seit vielen Jahren, teilweise schon über 25 Jahre, tätig sind. Sie arbeiten gerne mit und für Menschen, die Unterstützung benötigen.

Im Rahmen der Qualitätssicherung überprüfen wir regelmäßig unsere Qualitätsziele und befinden uns somit in einem ständigen Optimierungsprozess

Durch die enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankenkassen, Kassen, Ämtern und weiteren Partnern steht unseren Kunden ein professionelles Netz der häuslichen Pflege zur Verfügung.

Haben Sie Fragen, wie z.B.:

• Wer wird die Behandlungspflege, die Körperpflege, Hilfe im Haushalt oder den Zivi bezahlen?
• Wie stelle ich einen Antrag bei der Krankenkasse, der Pflegekasse oder anderen Kostenträgern?
• Wie kann ich einen Gehwagen oder ein Pflegebett erhalten?
• Kann mein Badezimmer meine Bedürfnissen angepasst werden?
• Kann ich ein Mittagessen geliefert bekommen?
• Gibt es eine Vertretung für meinen pflegebedürftigen Angehörigen, wenn ich in Urlaub fahre?
• Wen kann ich ansprechen, wenn ich einen Hausnotruf benötige? .

Unter der Telfonnummer (0 30) 6 66 33-6 80 stehen wir Ihnen gerne, rund um die Uhr, zur Verfügung.

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