Wir über uns
Seit 1982 Jahren kommen die Mitarbeiterinnen unseres Pflegedienstes in die Wohnungen der Spandauer, um ihnen bei der häuslichen Pflege oder im Haushalt zu helfen.
Eigentlich waren die Helferinnen der Caritas bereits viele Jahre vor dieser Zeit für die Mitglieder der katholischen Kirchengemeinde St. Marien in Berlin Spandau im Rahmen der Gemeindepflege unterwegs.
Mit Einführung des Sozialstationsgesetzes kam auch der erste Schritt in die Professionalisierung. Durch die Einführung der Pflegeversicherung am 01.01.1995 und somit auch des „Pflegemarktes“ waren weitere Herausforderungen zu bewältigen. Worte wie „Qualitätssicherung, Pflegemanagement und Wettbewerb“ begleitet die Caritas-Sozialstation in der ambulanten Pflege seither. Auch die Bürokratie nahm Einzug in den Alltag.
Durch viele Fortbildungen unserer Mitarbeiterinnen, Einführung moderner Technik und Managementmethoden entwickelte sich die Caritas-Sozialstation zu einem modernen Pflegedienst und hat sich auf dem „Pflegemarkt“ behauptet.
Ein besonderes Merkmal der Sozialstation ist die geringe Personalfluktuation. Dank unseres guten Arbeitsklimas bleiben viele Mitarbeiterinnen gerne in unserem Team. Wir wissen, dass nur motivierte Mitarbeiterinnen ihre Arbeit in der häuslichen Pflege mit Liebe und Fürsorge ausüben können.
Eine Kundenzufriedenheitsabfrage aus dem Jahr 2006 ergab, dass sich unsere Kunden bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen, und den fachlichen Fähigkeiten der Mitarbeiterinnen vertrauen.
Durch die enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankenhäusern, Kassen, Ämtern und weiteren Partnern steht unseren Kunden ein professionelles
Netz der ambulanten Pflege zur Verfügung.